10月度中部支部研究会

日時：　10月18日㈯　14:00～17:00

会場：　タワーラウンジ・カシメ／セミナールーム（名古屋TV塔3階）

第１部　14:00~15:30

演題：「品質とは？～当たり前品質と、顧客の心に刺さる魅力的品質（商標品質）」

講師：大坪　康浩　　経営士　技術士

内容：皆さんは「品質とは」あるいは「良い品質の製品とは」と問われて、どのような事や物をイメージしますか。

使いやすく壊れない・・、安心して使え環境にも優しい・・、あるいは高価で高級感がある・・

ここでは、「品質＝お客様の期待を満足させる度合い」と捉え、「魅力」をキーに品質の定義と事例をご紹介します。

第２部　15:30~17:00

演題：「経営戦略史のトレビアを楽しむ！」

講師：江口　敬一　　経営士

内容：ビジュアル・プレゼーションの元祖は意外なあの人？フォードとヒトラーとドラッガーの不思議な関係？あの名著は作り話だった？シャネルがブランドになった本当の理由？など、経営戦略史のトレビア（雑学・ムダ知識）を知ると経営理論、戦略理論も楽しく学べるかも？

主催：　日本経営士会中部支部